'고객만족서포터즈'검색결과 - 전체기사 중 5건의 기사가 검색되었습니다.
[구미인터넷뉴스]구미시는 11일 시청 민원봉사실 앞에서 시장, 실·국장, 민원실 주부자원봉사회, 고객만족서포터즈, 민원담당 공무원 등이 함께 '국민행복민원실 재인증' 현판 제막식을 개최했다. 국민행복민원실은 전국 지자체와 교육청, 세무서, 경찰서 등 행정기관을 대상으로 민원실 환경과 민원서비스가 우수한 기관을 선정해 3년간 인증하는 제도이다. 구미시는 2017년 최초 인증을 시작으로, 2020년 재인증, 올해까지 3회 연속 선정돼 2026년까지 3년간 인증을 유지하게 됐다. 구미시는 △사...
[구미인터넷뉴스]구미시(시장 김장호)는지난 23일 민원실 주부자원봉사회와 고객만족서포터즈의 대민친절도를 높이기 위한 민원 응대 친절 교육을 실시하고 주부자원봉사회(회장 신은자)회원과 고객만족서포터즈(회장 이영숙)회원 60명이 참석했다 친절교육은CS(Customer Service)교육 전문 강사인NH농협은행 소비자보호부 윤예진 강사가 '민원인과 내가 행복해지는 방법-너를 만나 행복해'라는 이색적인 주제로 진행했다.윤 강사는"주체적인 마음가짐을 키워 민원인을 응대한다면 스스로가 상처받는 일을 줄이고 자존감을 높일 수 있다"...
구미시(시장 남유진)에서는 7월 19일 오후 2시 시청 3층 상황실에서 시민과 공무원 80여명이 참석한 가운데 ‘핵심 프로젝트 성과분석 보고회’를 가졌다. 이번 행사는 구미시에서 지난 민선 4․5․6기 10년 동안 구미의 보다 밝은 미래를 위해 역점적으로 추진해 온 주요 프로젝트들의 성과와 보람을 시민과 함께 분석하고 평가하기 위해 마련한 자리이다. 구미시에서는 남유진 시장이 취임한 2006년부터 올해까지 매년 2건씩의 의미 있는 역점시책을 선정하였으며, 각 추진부서에서 사업 관련 전문가 평가...
구미시 주민생활지원국(국장 박상우)에서는 행정서비스 향상을 위한 청렴도 및 전화친절도 모니터링을 3월14(목)일 실시하였다. 이번 조사는 주민생활지원국 내 인· 허가부서 민원 신청자를 대상으로 한 고객만족서포터즈의 전화 모니터링을 통한 설문조사로 , 주민생활 지원국 내 6개 인· 허가 분야인 공장등록민원, 농정민원, 환경민원, 건축민원, 위생민원, 폐기물 민원 분야의 업무 처리 과정 중 해당 부서 담당 공무원의 청렴도 및 공무원의 친절성, 업무의 신속· 정확성, 공정성, 투명성 등을 설...
구미시(시장 남유진)에서는 글로벌 경제도시, 시민이 행복한 구미건설에 걸맞는 고객감동 행정서비스 도약에 견인차 역할을 하고 있는 고객만족서포터즈(회장 김복자) 신규회원 위촉식 및 간담회를 2월 22일(금) 10시에 구미시청 상황실에서 개최하였다. 계사년을 맞아 49명의 회원이 처음으로 모이게 된 이번 간담회는 4명의 신규회원이 위촉되어, 앞으로 활발한 고객만족서포터즈 활동으로 소통과 화합으로 열린 창의 시정 구현에 밑거름이 될 것을 다짐하였다. 이후 서포터즈 활동 방법과 2012년 주요 활동 설명 및 2013년 운영 방향...